RÜCKSENDUNGEN
MUSTERLESEZEICHEN - RÜCKSENDUNGEN
Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen in unserem Shop gekauften Artikel zurückgeben möchten, finden Sie hier alle notwendigen Anweisungen, wie Sie dies tun können.
Denken Sie daran, dass Sie ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, 14 Tage Zeit haben, sie zurückzugeben. Rücksendungen, die nach dieser Frist erfolgen, werden nicht angenommen.
Das Rückgabeverfahren in unserem Shop ist sehr einfach und besteht aus den folgenden Schritten:
SCHRITT 1 - AUSFÜLLEN DES RÜCKGABEFORMULARS
Wenn Sie einen gekauften Artikel zurückgeben möchten, laden Sie zunächst das unter diesem Link verfügbare Rückgabeformular herunter und füllen es aus .
Drucken Sie dann das ausgefüllte Formular aus.
SCHRITT 2 - DAS PAKET MIT DEN ZURÜCKGESANDTEN WAREN VORBEREITEN
Legen Sie das ausgedruckte Formular und die zurückgeschickten Waren in das Paket, in dem Sie sie zurückschicken wollen.
Verwenden Sie nach Möglichkeit die Verpackung, in der Sie die Ware erhalten haben, um sie zurückzusenden - das spart Geld und hilft, Abfall zu vermeiden.
Das Paket mit den Waren sollte so vorbereitet werden, dass die zurückgesendeten Waren sicher ankommen. Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß Artikel 34 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 für die von Ihnen verursachten Schäden an der Ware haften, deren Wert wir von dem an Sie zurückgegebenen Geld abziehen können.
SCHRITT 3 - SENDEN SIE DAS PAKET MIT DEN RETOURWAREN
Schicken Sie das fertige Paket per Post oder Kurier an die folgende Adresse:
New Approach sp. z o.o.
ul. Promienna 5
05-074 Długa Kościelna
mit der Aufschrift "Rücksendung an BasicLab"
SCHRITT 4 - WARTEN SIE AUF IHRE ERSTATTUNG
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets bei uns.
Wir werden Ihnen das Geld auf die gleiche Weise zurückerstatten, mit der Sie die Waren bezahlt haben.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Rückgabe in unserem Shop haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: info@basiclab-shop.de.